Компетенция руководителя абонентского отдела

• Предоставление информации абонентам, в соответствии с правилами предоставления услуг телефонной связи по возможностям:
• установки телефона (адреса установки, цена, сроки);
• организации прямого провода;
• предоставления цифрового доступа к действующей телефонной линии;
• переоформления телефона на другого абонента;
• переноса телефонного номера на другой адрес (в одном здании, в другое здание);
• расшифровки городских разговоров (программа учета длительности разговоров);
• оплаты телефонных услуг связи;
• подключения квартир и офисов к охранной системе.
• Прием заявлений от абонентов на внеочередное предоставление доступа к местной сети, заявлений по неисправностям телефонной связи, смене тарифов на услуги связи и другим видам услуг.
• Оформление нарядов на установку телефона, на восстановление абонентских линий, на организацию прямого провода и других услуг связи.

Компетенция руководителя отдела продаж телекоммуникацонных решений

• Ведение переговоров с Заказчиками телекоммуникационного оборудования и решений;
• Подготовка предварительных технических предложений на телекоммуникационное оборудование и решения, написание сопроводительных аналитических записок;
• Оформление договоров поставки - подряда;
• Организация поставки оборудования по Договорам с Заказчиками;
• Сопровождение сделок с Заказчиками по договорам поставки - подряда.

Компетенция руководителя направления сервисного обслуживания Мини-АТС

• Оформление договоров и сопроводительной документации на техническое обслуживание Мини-АТС.
• Прием заявок на выполнение работ по гарантийнму и послегарантийному обслуживанию Мини-АТС, находящихся в эксплуатации Заказчика.

Компетенция главного инженера

• Составление технического задания на проектирование линейно-кабельных сооружений связи;
• Составление технических условий на телефонизацию объекта (линейно-кабельные сооружения связи);
• Согласование со службами инженерных сетей города производства земляных работ по строительству кабельных сетей связи;
• Обеспечение наличия всей необходимой информации для разработки проектно-сметной документации и материалов по объектам строительства;
• Выполнение проектно-сметной документации согласно техническому заданию. При необходимости сметная документация согласовывается с "Федеральным центром по ценообразованию в строительстве";
• Обеспечение выполнения строительно-монтажных работ кабельных сетей связи магистральной, распределительной, абонентской сети, сдача и ввод в эксплуатацию;
• Внедрение рационализаторских предложений и усовершенствований, удешевляющих стоимость и сокращающих сроки строительства без ухудшения качества строительных работ;
• Организация работы по ведению технического учета линейных сооружений нашей компании.